Cine suntem?
- AG-TECHNOLOGY SRL Bacau a luat fiinta in 2005 din dorinta fondatorilor de a pune in practica propria viziune asupra modului de a furinza servicii IT.
Ne-am bazat pe experienta si ablitatile dobandite in activitatile anterioare. - Desi am avut o scurta activitate in vanzarea de calculatoare si componente, aceasta a ramas in plan secund, completand activitatea principala, cea de servicii.
- Din 2009 serviciile IT – depanare si mentenanta hardware, proiectare si realizare retele de date, suport utilizatori – sunt principala noastra oferta catre clientii din Bacau si judetele limitrofe.
Viziunea noastra:
- Logo-ul “service IT aproape de tine” ilustreaza modul in care ne adresam clientilor nostri.”Aproape” in viziunea noastra insemna sa fii la locul potrivit si la momentul potrivit, sa raspunzi solicitarilor, sa intelegi problemele, sa le rezolvi.
- Intelegerea clientilor, viziunea de ansamblu asupra necesitatilor lor pentru a le putea rezolva problemele sau pentru a le face cele mai bune recomandari sunt calitati dobandite in urma unui exercitiu indelungat.
- Puterea si pasiunea de a aseza in prim plan intelegerea si rezolvarea problemelor clientilor nostri, ne-au adus satisfactia unor relatii care dureaza de mai bine de 20 de ani.
Activitatea noastra:
- Ne adresam pietei locale, din Bacau si judetele invecinate, Neamt si Vrancea pentru a putea interveni eficient la sediul clientilor, atunci cand suntem solicitati.
- Serviciile noastre constau in depanarea si intretinerea echipamentelor: imprimante, calculatoare, laptopuri, retele de date.De asemenea proiectam si instalam retele de date, instalam sau depanam sisteme de operare si aplicatii, instalam drivere, livram la cerere cartuse cu toner si cerneala, incarcam cartuse pentru imprimanta.
- Dar cea mai des solicitata activitate este suportul utilizatorilor.Primim multe intrebari la telefon sau pe Whatsapp despre modul de a rezolva diferite probleme de utilizare a echipamentelor sau aplicatiilor, a erorilor de software, instalarea de drivere si altele.
- Rezolvam problemele in cel mai scurt timp posibil: la telefon, de la distanta si atunci cand este necesar ne deplasam la fata locului.
- Acordam asistenta pentru achizitia de echipamente, contribuim la proiecte de investitii, transmitem propriile noastre oferte.
- Pentru ca nu vanzarile de echipamente sunt obiectul nostru principal de activitate, putem furniza clientilor sugestii obiective asupra tipului de echipamente sau aplicatie care se potriveste cel mai bine cerintelor si a sursei de aprovizionare optime.
Planuri de viitor:
- Industria IT, indiferent de segmentul la care ne referim, este extrem de dinamica.Sistemele de operare, aplicatiile si echipamnetele se schimba de la an la an.
- In acest context, alegerea solutiilor – indiferent daca sunt personale sau comerciale – este tot mai dificila.Problemele de utiitizare sunt si ele mai complexe, iar suportul solicitat specialistilor este tot mai necesar.
- Activitatea de suport clienti pe care o avem in prezent, va deveni tot mai importanta.Dorim sa ne perfectionam cunostintele si tehnicile in aceasta directie.Recentul certificat de suport IT va fi urmat de altele, pentru a putea fi mereu aliniati la cerintele de top din industrie.
Multumiri:
- Multumim in mod deosebit clientilor nostri care, prin problemele adresate ne-au facut mai buni.Multumirea lor este premiul nostru suprem.
- Multumim familiei, prietenilor si partenerilor, impreuna cu care am trecut momentele bune si cele grele.
- Multumim competiorilor care ne-au mentinut tonusul ridicat.
- Multumim tuturor autorilor imaginilor gratuite de pa Pixabay si Pexels utilizate la realizarea prezentului site.Lista lor este mare si pentru a nu omite pe nimeni, le multumim in bloc.