Servicii IT pentru firmele mari

  • Firmele cu peste 50 de utilizatori de calculator, au o structura de IT complexa, gestionata de obicei, de un departament specializat sau cel putin de un administrator de sistem.
  • Multe din operatiunile necesare instalarii si mentinerii in functiune a echipamentelor pot fi externalizate, cu respectarea protocoalelor de securitate a informatiei implementate in organizatie.
  • Se creeaza astfel, o rezerva de timp pretios pentru departamentul IT, care se poate focaliza pe sarcini complexe, lasand ca operatiunile de rutina, instalarea si mentenanta, sa fie efectuate de firme specializate externe organizatiei.

 

Calculatoare si laptopuri

  • Mentenanta calculatoarelor si laptopurilor cuprinde aceleasi operatii ca si la echipamntele firmelor mici, doar ca numarul acestor echipamnte este mai mare.
  • Avand in vedere numarul lor si caracterul mai critic al intreruperilor, este necesara o planificare riguroasa a operatiunilor de mentenanta, care este facuta, de obicei, de un departament IT propriu.
  • Prin urmare, incepem sa vorbim despre externalizare.Este o notiune frecvent mentionata de catre furnizorii de servicii IT avand ca beneficii, degrevarea departamentului IT de operatiuni redundante cu realocarea timpului pentru operatiuni cu valoare mai mare pentru mersul firmei, eliminarea necesarului unui personal intern, specializat pentru mentenanta, etc.
  • In firmele mari, practicile de securitate IT sunt bine puse la punct si monitorizate permanent, de aceea externalizarea unor servicii de mentenanta trebuie sa prevada alegerea unui furnizor de servicii avizat in privinta politicilor de securitate si calitate practicate de beneficiar.
  • Cu o existenta de peste 18 ani,  AG-TECHNOLOGY poate indeplini cerintele mentionate, oferind servicii de calitate in deplina siguranta.r

Imprimante

  • In firmele mari, imprimantele fac parte din gama echipamentelor profesionale.Acestea permit un volum mare de lucru, conexiuni in retea si un management avansat.
  • Din cauza preturilor mari de achizitie, unele firme aleg sa inchirieze astfel de echipamente.Mentenanta lor intra in grija firmei care inchiriaza.
  • Alteori, echipamentele sun achizitionate in leasing, iar firma de leasing asigura si mentenanta pe durata contractului.
  • Mentenanta echipamentelor care nu intra in cele doua categorii mentionate o putem asigura fara a intrefera nicio conditie contractuala.
  • De asemenea, putem asigura servicii de instalare, punere in functiune, programare si management pentru intreaga flota de imprimante.

Cartuse cu toner

  • Pentru echipamente inchiriate pentru exploatare sau in leasing, furnizorul acestora asiguta si consumabilele necesare.
  • Atunci cand livrarea consumabilelor nu este conditionata de niciun contract, AG-TECHNOLOGY poate livra cartuse cu toner, unitati de imagine sau componente necesare functionarii imprimantelor profesionale.
  • Clientii nostri beneficiaza de optimizarea costurilor imprimarii, livrare la sediu, stoc permanent.
  • Intervenim imediat pentru eliminarea oricaror intreruperi in fluxul de imprimare.

Retele de date

  • Firmele mari au propriile departamente de IT si cel putin un administrator de retea.Structura si configurarea retelei de date se fac de catre administrator.Tot el se ocupa si de implementarea masurilor de securitate a datelor.
  • Pentru sarcini care pot fi delegate pentru ca sunt ocazionale (extinderi de retea, posturi noi), sau pentru ca nu justifica personal angajat permanent (cablare, instalarea de noi echipamenete de retea, asigurarea accesului de la distanta pentru progarmarea acestora, etc.) putem interveni.
  • Avem experienta si cunostintele necesare pentru a fi un ajutor real al administratorului de sistem.

Software

  • In retelele administrate centralizat, aplicatiile sunt administrate centralizat fiind specifice fiecarui post de lucru.
  • Aceasta administrare centralizata este realizata de catre departamentul IT sub conducerea unui administrator de sistem.
  • Exista o etapa in acest proces care presupune solicitarea unui partener extern si anume instalarea fizica e echipamentului, instalarea sistemului de operare, realizarea conexiunilor la retea si a accesului de la distanta.
  • Stim sa ne integram si sa executam aceste etape, sa garantam calitatea executiei si securitatea operatiunilor, astfel incat sa fim un partener al administratorului de sistem.
  • Diagnoza la fata locului pentru posturile la care administrarea centralizata nu mai are acces, este un alt ajutor pretios pe care il putem acorda administratorilor.